Acompañamiento
Capacitación constante para mejores estrategias
Al comenzar a trabajar con ROMA todos los colegios cuentan con un Programa de Capacitación divido en dos fases, entre las cuales abarcamos 9 hitos indispensables para la implementación de nuestras soluciones:
Fases de acompañamiento
1
Activación de usuarios y sistema
En esta etapa el ejecutivo de cuentas se encargará de crear los usuarios y sus roles
en el sistema, crear los cursos, cargar el listado de alumnos y habilitar las soluciones
contratadas.
2
Inducción sobre el uso de la herramienta y actualización docente
Dependiendo de las soluciones que se contratan, brindamos talleres enfocados para que los equipos docentes conozcan el funcionamiento de nuestro sistema, los recursos contratados, y cómo se llevará a cabo el proceso.
Algunos de los talleres de esta fase son diseñados según las necesidades y requerimientos del establecimiento escolar.
Los talleres y sesiones de acompañamiento son dictados por nuestros profesionales, quienes cuentan con especialidades en distintas áreas. Además, poseen una ardua experiencia en la ejecución de proyectos y acciones dentro de los Planes de Mejoramiento Institucional
ROMA trabajando a la par
Contamos con un equipo especialmente dedicado a cada establecimiento escolar:
Especialista ROMA
Quien está a cargo de acompañar a cada establecimiento, dictar las distintas capacitaciones y talleres, además de brindar apoyo.
Ejecutivo/a de cuentas
Quien está a cargo de la implementación del sistema en el establecimiento y de brindar soporte técnico, junto con realizar seguimiento a los requerimientos que se presenten.
Contamos con un equipo especialmente dedicado a cada establecimiento escolar, el cual se compone de: